Preguntas Frecuentes


  • 1. ¿Cuáles son destinos que tiene turismo JAKSA?
  • 2. ¿Qué tipos de servicios tiene JAKSA por cada agencia de origen y cuál es la diferencia de los servicios?
  • 3. ¿Puedo reservar un pasaje con anticipación?
  • 4. ¿Cuál es el horario de atención?
  • 5. ¿Puedo viajar con mi pariente menor de edad?
  • 6. ¿Desde cualquier agencia se puedo comprar un pasaje para la ruta que desee?
  • 7. ¿Puedo llevar mi mascota en el bus?
  • 8. ¿Si se me pierde una encomienda o equipaje a quien puedo acudir?
  • 9. ¿Realizan servicios de (excursiones, paseos, etc)?
  • 10. ¿Cuentan con servicio de encomiendas?
  • 11. En caso el bus presente desperfecto mecánico en ruta ¿cuál es el procedimiento de la empresa?
  • 12. ¿Cuáles son los servicos de traslado de cargas o encomiendas.?
  • 13. ¿Cuentan servicio de embalaje?
  • 14. ¿Qué documento necesito para enviar un mercadería?
  • 15. ¿Qué requisitos piden para recoger una encomienda?
  • 16. ¿Puedo enviar un familiar a recoger mi encomienda?
  • 17. ¿Qué tiempo de plazo tengo para recoger mi encomienda?
  • 18. ¿Puedo enviar una mascota por encomienda?
  • 19. ¿Puedo enviar material inflamable?
  • 20. ¿Puedo enviar una encomienda con beneficiario a un menor de edad?
  • 21. ¿atienden los días feriados?

Contamos con los siguientes destinos Lima, Cañete, Chincha, Pisco e Ica.

Contamos con tres tipos de servicios, Económico, Jak Fast (Directo) y Vip tal como se detallan a continuación.

ECONÓMICO: servicio standard con paradas de salida a llegada.
  • Rutas: Lima, Cañete, Chincha Y Pisco.
  • Paradas: Terminal Ronco, Cahuache, Atacongo, Parque Zonal, km. 40, Punta Hermosa, Punta Negra, Pucusana, Chilca, Asia, Cerro Azul, Cañete, Nueva Ayacucho, Terminal Chincha, Cruce Y Terminal Pisco.
  • Precio CHINCHA: S/. 12.00
  • Precio PISCO: S/. 15.00
  • Tiempos de viaje en buses CHINCHA: mínimo 03:30hrs.
  • Tiempos de viaje en buses PISCO: mínimo 04:30hrs.
  • Características de buses:
  • Asientos reclinables.
  • Televisión color.

  • JAKFAST: servicio directo solo con paradas en zona de salida.
  • Rutas: Lima, Chincha y Pisco.
  • Paradas: Terminal Ronco, Cahuache, Atacongo, Parque Zonal, km 40., Asia y Terminal Chincha.
  • Precio CHINCHA: S/. 14.00
  • Precio PISCO: S/. 18.00
  • Tiempos de viaje en buses CHINCHA: mínimo 03:30hrs.
  • Tiempos de viaje en buses PISCO: mínimo 04:10hrs.
  • Características de buses:
  • Aire acondicionado.
  • Asientos reclinables.
  • Televisión color.
  • Servicio a bordo con ferromoza (próximamente).

  • VIP: servicio VIP solo con paradas en zona de salida.
  • Rutas: Lima, Chincha, Pisco e Ica.
  • Paradas: Terminal Ronco, Atacongo, Terminal Chincha, Cruce de Pisco y Terminal Ica.
  • Precio CHINCHA: S/. 15.00
  • Precio PISCO: S/. 18.00
  • Precio PISCO: S/. 23.00
  • Tiempos de viaje en buses CHINCHA: mínimo 03:00hrs.
  • Tiempos de viaje en buses PISCO: mínimo 03:40hrs.
  • Tiempos de viaje en buses ICA: mínimo 05:10hrs.
  • Características de buses:
  • Aire acondicionado.
  • Asientos semi-cama.
  • Televisión color.
  • Servicio a bordo con ferromoza.
  • Si, Ud. Puede hacer la reserva a través de nuestra página web www.turismojaksa.com, acercándose al área de counter en cualquiera de nuestras sedes o llamando a nuestra central telefónica al (01) 428-0567 OPCION 1. De realizar una reserva vía web o telefonía el día que viaja debe solicitar su boleto 30 minutos antes del horario de salida en el área de counter del terminal origen.

    El de atención en LIMA desde las 6:00 hrs. Hasta 22:00 hrs. CHINCHA desde las 04:00 hrs. Hasta las 20:00 hrs. Y PISCO desde las 3:30 hrs. Hasta las 17:00 hrs.

    Sí, al momento de comprar el boleto debe presentar una carta notarial de viaje con la autorización de sus padres del menor y sus respectivos DNI.

    Claro que sí, Ud. puede comprar un pasaje desde cualquiera de nuestras agencias.

    Si, debe estar en una jaula adecuado y es trasladado en la bodega, está prohibido el traslado en el SALON DEL BUS.

    Estimado usuario Ud. Puede comunicarse inmediatamente a nuestra central telefónica al (01) 428-0567 OPCION 3 o acercarse a cualquiera de nuestras sedes que gustosamente lo atenderán los administradores o coordinadores.

    Realizamos servicios de traslado a nivel nacional de acuerdo al requerimiento del cliente. Contamos con unidades modernas exclusivos que brindan estos servicios, para cotizaciones comunicarse a nuestra central telefónica al (01) 428-0567 OPCION 1.

    Si contamos con este servicio, se detalla a continuación los tipos de envíos y formad de pago acorde a su necesidad.

    TIPOS DE ENVÍO:

    STANDARD: Servicio de entrega de encomiendas y cargas en un tiempo máximo de 12horas.
  • TERMINALES: LIMA, CAÑETE, CHINCHA Y PISCO.
  • PRECIO: De acuerdo al tarifario.
  • TIPO DE TRANSPORTE: Bus y camión.
  • RÁPIDO: Servicio de entrega de encomiendas y cargas en tiempo de máximo de 4 horas solo para CHINCHA.
  • TERMINALES: LIMA Y CHINCHA.
  • PRECIO: De acuerdo al tarifario, 20% adicional.
  • TIPO DE TRANSPORTE: Bus.

  • TIPOS DE ENTREGA:

    OFICINA: Servicio de entrega de encomiendas y cargas entre terminales.
  • TERMINALES: LIMA, CAÑETE, CHINCHA Y PISCO.
  • PRECIO: De acuerdo al tarifario.
  • TIPO DE TRANSPORTE: Bus y camión.
  • FORMA DE PAGO: Al contado contra entrega.
  • DOMICILIO: Servicio de entrega de encomiendas y cargas a domicilio.
  • TERMINALES: LIMA, CAÑETE, CHINCHA Y PISCO.
  • PRECIO: De acuerdo al tarifario, se aumenta un porcentaje, de acuerdo a la distancia del recojo y/o entrega.
  • TIPO DE TRANSPORTE: Bus y camión.
  • FORMA DE PAGO: Solo al contado.

  • FORMAS DE PAGO:

  • AL CONTADO: Pago en efectivo en el punto de origen.
  • CONTRAENTREGA: Pago en efectivo en el punto de destino.
  • En caso de una falla mecánica casual, súbita e inesperada de un bus en ruta, el conductor informa inmediatamente al área de operaciones y taller para diagnosticar la falla, de no haber solución la empresa enviara un bus para el transbordo y continuar su viaje en el menor tiempo posible.

    Comunicarse con nuestra central telefónica desde al (01)428-0567 OPCION 2.

    Efectivamente contamos con el servicio de embalaje, las tarifas son de acuerdo al tamaño de la mercadería.

    Guía de remisión remitente, boletas y facturas.

    Persona natural DNI y clave de seguridad; Empresa carta poder NOTARIAL membretada con sello y firma por el representante legal, copia de DNI representante legal, DNI original y copia del autorizado.

    Claro que sí, solo necesita enviar su DNI original y copia + clave de seguridad y la persona autorizada a recoger tiene que ser mayor de edad debidamente identificado con su DNI.

    Ud. Tiene plazo para recoger 15 días a partir de la fecha que ha sido depositada su encomienda, si Ud. no recoge en ese plazo la empresa cobrara por derecho de almacén el 10% del valor cobrado por el envío diario.

    La empresa no hace el envío de animales vivos.

    No realizamos traslado de materiales inflamables.

    No se puede, necesariamente tiene que ser persona mayor de edad.

    Si, el horario de atención es desde las LIMA 06:00 hrs hasta las 20:00 hrs., CHINCHA desde las 04:00 hrs. Hasta las 18:00 hrs., PISCO desde las 04:00 hasta las 16:00 hrs.

    • Jr. Montevideo 529 Cercado de Lima